上海春秋国际旅行社是上海市一家知名的旅游企业，其组织结构图如下所示。
公司概况
上海春秋国际旅行社成立于1998年，是经国家旅游局批准的综合型旅游企业。公司总部位于上海市虹口区，是一家拥有较大规模、高水平服务的旅游行业龙头企业。公司下设海外游事业部、国内游事业部、商务旅游事业部和出境自助游事业部，拥有500余名员工。
公司的经营范围包括境内外旅游、会议会展及商务旅游、散客自由行、邮轮旅游、公务员旅游、旅游培训、景区开发经营等。公司旗下拥有完整的国内外旅游管理体系、全球货币结算及预定系统、网络在线客户服务机构。十余年的经济高速发展使上海春秋国际旅行社成为了国内乃至国际旅游潮流的引领者之一。
组织架构
上海春秋国际旅行社的组织架构包括董事会、总经理办公室、行政部、财务部、市场营销部、经营管理部、产品开发部、人力资源部、海外游事业部、国内游事业部、商务旅游事业部、出境自助游事业部、旅游客服中心、统计部、内审部等部门。
董事会是公司的最高权力机构，下设总经理、副总经理数人，并设专职的法律顾问。总经理办公室承担公司日常管理工作，包括制定公司战略方针、管理公司各业务及部门的运作等。行政部门负责公司办公用品物资管理、人员招聘、职工考核、福利处理等。
市场营销部门负责公司的市场推广、产品宣传、业务拓展等工作。经营管理部门负责管理公司各项业务，包括团队游、自由行、邮轮旅游等。产品开发部门主要承担公司新产品开发、旅游线路规划等工作。海外游、国内游、商务旅游、出境自助游事业部分别负责公司的海外游、国内游、商务旅游、出境自助游等各项业务。旅游客服中心主要负责接待游客的抵达、离开、解释旅游行程安排等工作。统计部门主要负责收集公司各项数据、做统计分析。内审部门负责公司内部审计、风险管理等。
人员架构
上海春秋国际旅行社员工分管理人员和一线员工两类。其中，管理人员包括董事会成员、总经理、副总经理、总经理办公室成员、行政部门、市场营销部门、经营管理部门、产品开发部门、人力资源部人员等。管理人员共计60余人。
一线员工包括海外游事业部、国内游事业部、商务旅游事业部、出境自助游事业部、旅游客服中心等，这些部门的服务人员主要为旅游行业的导游、工程师、服务员、保安、厨师等，这些一线员工是公司业务顺利开展的重要保障。一线员工近500人。
企业文化
上海春秋国际旅行社的企业文化主要体现在尊重客户需求、注重产品创新、严格内部管理、重视员工培训、积极回馈社会等方面。
公司倡导“客户至上”的服务宗旨，将客户需求放在第一位，注重为客户量身定制旅游产品和服务，努力满足客户的个性化需求。公司追求成为“旅游产品创新的引领者”，在产品设计、规划、拼接、打包等多个环节，注重产品创新。
公司严格执行内部管理机制，对员工进行全面培训，提高员工综合素质，从而为客户提供更加优质的服务。公司积极投身公益事业，多次向社会捐助，回报社会，体现公司的社会责任意识。