淘宝作为国内最大的电商平台之一，自然有着相应的客服体系，用户能够通过多种渠道获得客服支持，其中包括客服电话，本文将详细介绍淘宝客服电话的相关信息。
客服电话
淘宝客服电话是淘宝提供给用户的一种重要咨询方式，用户可以通过拨打客服电话，快速获得客服的帮助和支持。目前淘宝的客服电话分为两个，分别是：
1.淘宝客服电话：95113，这个电话是淘宝的官方客服电话，用户可以通过此电话咨询淘宝订单、退款售后、购物流程等问题。
2.天猫客服电话：400-843-2288，此电话是天猫的官方客服电话，用户可以通过此电话咨询天猫订单、退款售后、购物流程等问题。
投诉电话
除了提供客服电话外，淘宝还设立了投诉电话，用户可以通过投诉电话，对淘宝的售后服务等进行反馈和投诉。目前淘宝的投诉电话为：0571-88157858。用户可以通过此电话反映售后服务中遇到的问题，淘宝会积极处理。
其他渠道
除了客服电话和投诉电话外，淘宝还提供了其他多种渠道供用户获取客服帮助，包括：
1.在线客服：用户可以在淘宝网页端或APP端直接进入在线客服，进行多种沟通方式和咨询，包括文字聊天、语音聊天等。
2.淘宝工单：用户可以通过进入淘宝网页端或APP端我的淘宝-客服工单，向淘宝提交问题并获得客服帮助。
3.社区问答：用户可以在淘宝社区或各类问答平台上提问，获取其他用户或商家的回答。
注意事项
当用户需要拨打客服电话时，需要注意以下几点：
1.服务时间：淘宝官方客服电话和天猫客服电话的服务时间均为每天9:00-24:00，在此时间段内才能够成功拨通电话。
2.人工智能客服：淘宝在客服电话中应用了人工智能技术，部分问题可以由人工智能客服来处理，但部分问题仍需要人工客服协助。
3.排队等待：由于淘宝客服电话的咨询量较大，用户可能需要排队等待，建议在非高峰期拨打客服电话。
总之，淘宝客服电话和投诉电话是用户获取帮助和反馈问题的重要渠道之一，用户可以根据自身需求和问题类型选择对应渠道获得帮助，同时需要注意服务时间和咨询类型，以便更高效地获取客服支持。