在电商平台越来越火爆的当下,慎点作为创新型的社交电商平台曾引起过不少人的关注与期待。不过在2021年的5月份,慎点突然传来了下线的消息。面对这一突如其来的变故,很多人都觉得不甘心,也想去了解其中的原因。今天,小编就通过多方了解得到了这篇文章,让我们来看看慎点为何下线的详情吧。
1. 慎点的缺点
慎点平台在很多人印象中都有着“创新”和“前瞻性”的标签,它不同于传统的电商模式,借助了强大的社交属性,推出的生鲜、方便面等零食都经过了格外认真的挑选和评测。然而,慎点也存在着必须被证明的一些问题。首先,慎点的出货速度远远落后于其他电商平台,有时候要等上好几天才能收到货。其次,慎点的售后服务体验在用户心目中的分数并不高,很多人反映售后人员的沟通不够到位,退货流程又漫长且繁琐。还有就是,慎点的商品定价虽不高,但相比其他平台而言仍有一些小贵。
2. 海淘政策收紧
除了慎点自身问题,还有一个不可忽视的因素是中国近年来对于跨境电商进口的限制越来越提高,对于在这一领域的电商平台都产生了较大影响。慎点作为一个进口田园零食主打的社交电商,进口代购模式的限制让慎点的风险增加,可能出现的高额税以及亚马逊、邮局等物流合作企业的服务能力下降等问题都给慎点的正常经营带来了很大的压力。事实上,海关事件已经在多家电商平台中爆发,外贸公司和代购商似乎也不太愿意跟这些平台切身打交道了。
3. 内部管理问题
整个电商行业都在高速发展,向着更加规范化、精细化的方向迈进,所以内部管理问题就不容小觑了。对于慎点而言,虽然它迅速崛起,但是像很多创新型互联网企业一样,它在内部管理方面也存在着一些问题。普遍反映的是,公司内部管理不规范、效率低下,团队协作氛围欠佳,人员流失率较高,很容易挖到慎点留下的漏洞并加以利用。
纵观以上种种因素,或许你会认为,慎点下线似乎是不可避免的结果。尽管如此,相信慎点的精神依然熠熠生辉。无论是CEO John Ma所推行的文化价值观,还是慎点严格的甄选流程和社区运营模式,都曾经为我们带来过一段美好的想象。相信未来的慎点,能够依托自身的优势,在未来的商品升级和服务体验上再给我们一次惊喜!