如果您曾经使用过中国铁路客户服务中心的服务，那么您一定会知道12306网上订票官网。12306网站是中国铁路总公司官方网站，是铁路订票、查询列车车次时刻、到站时间、站点信息等信息的综合平台。现在，您可以不仅能够使用PC端的12306网站，还可以下载官方的APP，方便您在手机上进行订票和查询车次。下面让我们来更详细地了解这个平台。
一、12306网站的使用方法
在12306网站上进行订票需要先注册，注册需要提供身份证号、手机号、邮箱等信息。在完成注册后，您可以选择进入到订票界面或者查询界面。
在订票界面，您需要输入出发地点和目的地，然后选择具体的车次。在选择车次时，您可以查看车次的路线、发车时间、到站时间、当前可用座位的数量以及座位类型。
选择座位类型后，您可以选择具体的座位，然后点击下一步。接着，您需要填写乘车人信息，并选择购买保险，最后支付。成功支付后，您就完成了订票。
二、12306官方APP的下载和安装
12306官方APP可以在应用商店中下载安装。对于iOS用户，可以在App store中搜索“12306”，然后下载安装；对于安卓用户，可以在各大安卓应用商店中搜索下载安装。
安装完成后，您需要先注册一个账号，然后选择进入订票或查询界面。在订票界面，您需要输入出发地和目的地，然后选择日期。接着，您可以选择具体车次和座位类型，填写乘车人信息后进行支付，就可以完成订票。
三、12306官方APP的使用方法
12306官方APP的操作与网页版基本相同，但因为是在手机上操作，更加方便快捷。下面介绍一下APP中的一些特点：
1. 语音查询功能：通过语音查询功能，您可以直接说出您的出发地和目的地，然后APP会为您自动搜索并显示可用车次。
2. 提醒功能：在12306 APP中设置提醒后，APP会在您想要的时间给您发送通知，提醒您需要订票或者您预订的车票的具体情况。
3. 快速订票功能：在APP中，您可以选择常用路线和常用乘车人，快速选择需要的选项，省去了输入信息的时间。
总之，使用12306官方APP可以更加便利地进行订票和车次查询，是您出行的好助手。